アプリ「HomeLink(ホームリンク)」をインストールしてください。

インストール時の注意点

※iOS11.0、Android7.0以上をサポートしています。
※アプリ権限の位置情報を「常に許可」にしてください。
※iOS14以降の場合、「ローカルネットワークを有効」にしてください。有効でない場合は、セットアップできない可能性があります。

ショートカットの作成

HomeLinkアプリのインストール後、次の方法によりＡＬＳＯＫアイコンのショートカットを作成することができます。
※この作業は任意です。ショートカットを作成しなくても、HomeLinkアプリはお使いいただけます。
HomeLinkアプリのインストール後、スマートフォンでこちらを読み取ってください。
表示されたURLをブラウザで開くと、ショートカット作成用のWebサイトに遷移します。

【ショートカット作成用URL】
https://www.alsok.co.jp/person/ip-c730/app/index.html
以降の操作は、スマートフォンが「Android」と「iPhone」で異なります。
次の手順でショートカットを作成してください。

Androidのショートカット作成

※「Google Chrome」を使った手順を説明します。

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iOSのショートカット作成

※「Safari」を使った手順を説明します。

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次の手順に沿って、アカウントを作成してください。

手順２に記載の通り、企業コードに「alsok」を入力してください。

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ホーム画面が表示され、アカウント登録完了です。
企業コードが正しく入力された場合、ホーム画面の背景が次の画像の通りに表示されます。
異なる背景が表示される場合、手順３の企業コード入力漏れです。大変お手数ですが、アカウントを削除して再登録してください。（右下の設定ボタン＞アカウントから削除できます。）

製品の内容物

通信環境の確認

• カメラ(IP-C730)、スマートフォン共に、通信回線の速度が3Mbps以上必要です。
• 複数台のカメラ(IP-C730)を同じWi-Fiに接続する場合、3Mbps×台数の通信速度が必要です。
• 通信速度が不足すると、ライブ映像が見られない、映像や音声が大きく遅延・フリーズする、設定がすぐに反映されない等の事象が発生します。
• カメラ(IP-C730)、ルーター間の距離や障害物の有無によって電波が減衰し、通信できなくなる恐れがあります。
• カメラ(IP-C730)の設置前に、設置場所にてHomeLinkアプリから安定してカメラ(IP-C730)の操作（ライブ映像確認、通話など）が可能かお確かめください。

ルーター設定の確認

• • • 2.4GHz帯→名前の一部に”G”や”g”と表示があることが多い。
      例)SSID:zzzz-g
    • 5GHz帯→名前の一部に”A”や”a”と表示があることが多い。
      例)SSID:xxxx-a

※ 5GHzのWi-Fiではセットアップできないためご注意ください。

スマートフォンの設定項目

• • カメラ(IP-C730)のセットアップが完了するまで、位置情報をＯＮにしてください。
    ※デバイスセットアップ時のみONにする必要があり、セットアップ完了後は位置情報をOFFにしてご利用いただけます。

カメラ(IP-C730)の機能を説明します。
操作方法については「設定・操作方法」をご確認ください。

ライブ映像確認

• カメラ(IP-C730)のライブ映像（音声含む）をHomeLinkアプリで再生します。
• ライブ映像の画質は、高画質（1080p）、普通画質（360p）から選択できます。

ライブ映像保存

• ライブ映像、スクリーンショット（静止画像）をスマートフォン本体に保存できます。

音声通話

• ライブ映像再生中にスマートフォンとカメラ(IP-C730)で双方向通話ができます。

人物検知

• カメラ(IP-C730)前方の人の動きを検知して、その時の映像および音声をmicroSDカードに保存できます。
• 人物検知は、「人感センサー」と「動体検知」の複合で行います。（設定により、人感センサーのみで行うことも可能です）
• 人感センサーは、動物や物体が放出する赤外線（熱）の変化を検出します。動物や物体の移動に合わせて赤外線が変化することで、動きとして検知することができます。
• 動体検知は、映像の動きを解析し、人物以外（小動物、ロボット掃除機、車等）による誤検知を抑制する機能です。動体検知をONにすることで、人物のみを検知しやすくなります。
• 人感センサーの感度、動体検知の有無はアプリから設定可能です。
• 人物以外も検知したい場合は、動体検知をOFFにしてください。

人物検知録画

• 人物検知をすると、録画（音声含む）を開始しmicroSDカードに保存します。
• microSDカードに保存された録画データは、HomeLinkアプリから再生可能です。
• 人物検知をしたときの録画は次のように動作します。

スマホ通知

• 人物検知時および、電池残量低下時（20%以下）にアプリへ通知します。

※ 機種やOSバージョン等により、通知のレイアウトが異なる場合があります。

• アプリ権限の通知を「許可」にしてください。
• 通知履歴はアプリで確認できます。

その他

• 周囲の明るさに応じて「デイモード／ナイトモード」に自動的に切り替わります。ナイトモード中は、映像がモノクロになります。
• アプリから、ライブ映像と人物検知録画を上下反転する設定が可能です。

カメラ(IP-C730)のセットアップ手順について説明します。
セットアップについては、以下の点にご留意ください。

• １つのアカウントに対するカメラ(IP-C730)の設定台数は無制限です。
• 複数アカウントで同じカメラ(IP-C730)を設定できません。

セットアップの手順
リセットについて（別アカウントでのセットアップ）

セットアップの手順

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セットアップが上手くいかない場合はこちら

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リセットについて（別アカウントでのセットアップ時）

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この後は、セットアップの手順に従って設定を進めてください。

セットアップが上手くいかない場合

⇨セットアップが上手くいかない場合、以下の原因が考えられます。

 
【ステータスLED】
●ステータスLEDが赤点滅になっていない
⇒　背面のリセットボタンを長押しして、ステータスLEDを赤点滅状態にしてください。

 
【セットアップ済】
●他のアカウントで既にセットアップされている
⇒　他のアカウントでセットアップされている場合は、当該アカウントからカメラ情報を削除してください。

 
【スマートフォン、HomeLinkアプリ】
●OSバージョンが、アプリ要件を満たしていない
⇒　OSバージョンが、iOS11.0以上、Android7.0以上であるかご確認ください。
●スマートフォンの位置情報がONになっていない
⇒　HomeLinkアプリ権限の位置情報を「常に許可」にしてください。
スマートフォンの位置情報をONにしてください。
●（iOSのみ）ローカルネットワークを無効になっている
⇒　有効にしてください。
●上記をご確認のうえ、お手数ですがHomeLinkアプリをアンインストール後、再インストールしてください。

 
【通信回線】
●インターネット回線が混雑している
⇒　時間帯を変えてお試しください。
●Wi-Fiの電波が弱い
⇒　カメラ(IP-C730)、スマートフォン、Wi-Fiルーターを近づけてお試しください。
●Wi-Fiルーターの接続台数制限による
⇒　他の機器の周波数を5GHzに変更するなど、2.4GHzの接続機器を減らしてください。
●Wi-Fiのパスワードに誤りがある
⇒　全角/半角、大文字/小文字の誤りに注意して、正しく入力されているかご確認ください。
●ルーターの設定による
⇒　「ご利用前の確認事項」に記載のルーター設定になっているかご確認ください。

ホーム画面の説明

スマート画面の説明（通知設定の説明）

設定画面の説明（HomeLinkアプリの設定画面）

カメラ画面の説明

録画再生画面の説明

カメラ設定画面の説明

設置場所に関する注意

• トラブル防止のために隣家や公共スペースが映らない画角で設置してください。
• HomeLinkアプリからカメラ(IP-C730)の各種操作（ライブ映像確認、通話など）が安定して行える場所であることを事前に確認してください。
• 株式会社リンクジャパンによる訪問設置サービス（スマートコンシェル）の対象外です。
• 「安全上のご注意」に設置に関する注意点を記載していますので、再度ご確認ください。

設置手順

この手順はブラケットを壁面等に設置してカメラ(IP-C730)を使用する場合にご覧ください。筐体背面のマグネットで安定した壁面に直接設置する場合や、ブラケットを使わず据置きする場合は設置工事は不要です。

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カメラ(IP-C730)にmicroSDカードを挿すことで、人物検知時に録画映像を記録し、HomeLinkアプリから映像を再生することができます。

microSDカードの動作条件

次の条件を満たすmicroSDカードをご使用ください。

• 最大容量が128GB以下であること
• 転送速度がClass10以上であること
• 無関係なデータが入っていないこと
• FAT32でフォーマットされていること

データの保存について

録画映像はmicroSDカードに保存されます。保存時の動作は次の通りです。

• 128GBのmicroSDカードで、250時間以上の映像を記録できます。
• 容量が無くなった場合、古い映像から上書きされます。
• microSDカードの録画映像は暗号化されており、パソコンにmicroSDカードを挿しても動画ソフトで再生できません。
• 録画映像をパソコンで再生するには、HomeLinkアプリの録画再生画面で映像保存ボタンを押して、スマートフォン本体に保存した動画ファイル（.mp4形式）をパソコンに転送してください。
• カメラ(IP-C730)で使用したmicroSDカードを別のカメラ(IP-C730)に挿しても、HomeLinkアプリで録画映像は再生できません。

microSDカードの初期化について

• FAT32でフォーマットされたmicroSDカードのみ使用できます。
• FAT32以外のmicroSDカードをカメラ(IP-C730)に挿した状態で録画再生画面を表示すると、録画再生画面に次のポップアップが表示されます。

• 容量が2GB以下または64GB以上の新品のmicroSDカードは、通常FAT32以外でフォーマットされているため、初期化操作が必要になります。
• 初期化すると、microSDカード内のデータは全て削除されます。
• 初期化には、10秒程度かかります。
• 録画再生画面に「初期化完了」が表示されるまで、microSDカードを抜いたり、カメラ(IP-C730)の電源をOFFにしたりしないでください。

注意事項

• 録画中にmicroSDカードを抜いた場合、データが破損する可能性があります。
• microSDカードの抜き差しをする場合は、カメラ(IP-C730)の電源をOFFにしてください。
• HomeLinkアプリから、microSDカードのデータ削除・空き容量確認はできません。パソコンにmicroSDカードを挿して、削除・確認をしてください。
• 無関係なデータが入ったmicroSDカードを使用した場合、当該データの保証はできません。

ファームウェア更新について

• カメラ(IP-C730)のファームウェアを最新バージョンに更新してからご使用ください。
• ファームウェア更新はカメラ(IP-C730)の電池残量が20%以上の状態で実施してください。
• ファームウェアは株式会社リンクジャパンのサーバーより配信されます。
• 最新ファームウェアが存在する場合、HomeLinkアプリのデバイス設定画面から更新可能です。

※更新しなかった場合でも、デバイス設定画面の「ファームウェア情報」からいつでも更新可能です。
※ファームウェア更新中は、ライブ映像確認・人物検知・通知等が一切できなくなるのでご注意ください。
※ファームウェア更新中は、電源をオフにしないでください。
※ファームウェア更新は、2～3分程度掛かります。

通信切断中の動作について

• 電波状況が悪くカメラ(IP-C730)とルーターが通信できなくなると、HomeLinkアプリからカメラ(IP-C730)の操作ができなくなります。（ステータスＬＥＤが赤く点滅します。）
• この間に人物検知をした場合、microSDカードに録画を記録しますが、スマートフォンへの通知はされません。
• カメラ(IP-C730)とルーターの通信が復旧した後、通信切断中の人物検知についてスマートフォンへの通知はされません。
• カメラ(IP-C730)は動作安定のため、４０時間ごとに再起動します。再起動後ルーターと通信できない場合、人物検知をしても録画・通知はされません。

※録画中でも再起動します。再起動時間は３秒程度です。

電池持ちについて

• カメラ(IP-C730)の電池残量は、主にライブ映像確認および人物検知により減少します。
• 低温環境下（特に氷点下）においては、常温環境下に比べて電池残量の減少が速くなります。
• 電池容量は経年劣化、充電回数、使用環境などの要因で徐々に減少します。
• 常温環境下かつ未使用状態において、カメラ(IP-C730)の電池残量が100%から0%になるまでの期間の目安は次の通りです。（人物検知１回で録画時間１０秒として計算）

microSDカード

microSDカードの容量が無くなったとき上書きされるデータ量の単位を教えてください。

⇨　4GB以上のmicroSDカードの場合、約500MB単位で上書きされます。4GB未満のmicroSDカードの場合は、約300MB単位で上書きされます。

microSDカードは一般用より産業用の高耐久のものを使用した方がよいですか？

⇨　一般のmicroSDカードでの使用を想定しています。産業用のmicroSDカードでもご使用になれます。

microSDカードが挿入されているか確認するにはどうしたらよいですか？

⇨　筐体を直接確認してください。また、microSDカードが挿入されていない場合は録画再生ボタンを押した際に「SDカードがありません。」というポップアップが表示されます。

施工

真下を映す角度に設置しても大丈夫ですか？

⇨　大丈夫です。カメラ(IP-C730)の可動域内であれば、ブラケットの角度に制限はありません。

アカウント

1つのアカウントを最大何台のスマホで操作できますか？

⇨　制限はありません。複数のスマホから同時に映像を確認したり、音声通話を行うことが可能です。通知も全てのスマホに届きます。

複数のスマホでログインし使用する場合、既存でログインしているスマホが自動的にログアウトになることはありますか？

⇨　ログアウトにはなりません。複数のスマホでログインしても台数制限なく使用できます。

電池

電池が0％の状態から、100％になるまでの充電に要する時間を教えてください。

⇨　約８時間です。

充電しながら使用してもよいですか？

⇨　安全のため、充電しながら使用しないでください。

充電LEDが赤色と青色交互に点滅している場合はどうすればよいですか？

⇨　電池に異常が発生しています。使用を中止し、販売元に修理・交換を依頼してください。

セットアップ

セットアップが上手くいきません。

⇨　セットアップが上手くいかない場合、以下の原因が考えられます。

 
【ステータスLED】
●ステータスLEDが赤点滅になっていない
⇒　背面のリセットボタンを長押しして、ステータスLEDを赤点滅状態にしてください。

 
【セットアップ済】
●他のアカウントで既にセットアップされている
⇒　他のアカウントでセットアップされている場合は、当該アカウントからカメラ情報を削除してください。

 
【スマートフォン、HomeLinkアプリ】
●OSバージョンが、アプリ要件を満たしていない
⇒　OSバージョンが、iOS11.0以上、Android7.0以上であるかご確認ください。
●スマートフォンの位置情報がONになっていない
⇒　HomeLinkアプリ権限の位置情報を「常に許可」にしてください。
スマートフォンの位置情報をONにしてください。
●（iOSのみ）ローカルネットワークを無効になっている
⇒　有効にしてください。
●上記をご確認のうえ、お手数ですがHomeLinkアプリをアンインストール後、再インストールしてください。

 
【通信回線】
●インターネット回線が混雑している
⇒　時間帯を変えてお試しください。
●Wi-Fiの電波が弱い
⇒　カメラ(IP-C730)、スマートフォン、Wi-Fiルーターを近づけてお試しください。
●Wi-Fiルーターの接続台数制限による
⇒　他の機器の周波数を5GHzに変更するなど、2.4GHzの接続機器を減らしてください。
●Wi-Fiのパスワードに誤りがある
⇒　全角/半角、大文字/小文字の誤りに注意して、正しく入力されているかご確認ください。
●ルーターの設定による
⇒　「ご利用前の確認事項」に記載のルーター設定になっているかご確認ください。